GENERAL PROMOTIONAL TERMS & CONDITIONS

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GENERAL PROMOTIONAL TERMS & CONDITIONS

GENERAL PROMOTIONAL TERMS & CONDITIONS

Estos Términos y Condiciones Generales de Promoción (“Términos”) deben ser leídos cuidadosamente y se aplican a todas las ofertas, promociones de premios y competiciones (colectivamente referidas como "Ofertas") que se anuncian o se hacen accesibles a través del sitio web ubicado en http://www.poker8.io/ ("Sitio") y/o a través de la plataforma en línea que te ofrece el Sitio (“el Cliente”)

Tenga en cuenta que estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante para su participación en cualquier Oferta proporcionada por Joyeux B.V. (referido aquí como "Nosotros" o la "Compañía"), que posee y opera el Sitio y el Cliente. Además de los Términos aquí descritos, también acepta estar sujeto a los de la Compañía. Términos y Condiciones Generales , cualquier regla de torneo que rija tu participación en cualquier torneo en el Sitio/en el Cliente ("Reglas del Torneo") y cualquier otro término y condición específico de promoción que rija la participación individual en ofertas, promociones de premios y concursos (“Ofertas Individuales”) que puedan estar disponibles en el Sitio/en el Cliente de vez en cuando (“Términos de Ofertas Individuales”).

1.

Tus Obligaciones

  1. Para participar en cualquier Oferta debes:
    1. Residir y jugar desde una jurisdicción en la que sea legal para ti registrarte y jugar en el Sitio/en el Cliente y participar en las Ofertas, torneos y cualquier otra Oferta Individual;
    2. tener al menos 18 (dieciocho) años de edad o la edad legal aplicable para participar en actividades relacionadas con el juego dentro de la jurisdicción en la que resides;
    3. cumplir con cualquier criterio de elegibilidad y/o verificación establecido por el Términos y Condiciones Generales , estos Términos, Términos de Ofertas Individuales y cualquier otro término, requisito que rija tu participación y/o uso del Sitio/Cliente;
    4. poseer solo una Cuenta de Jugador de Poker8; y
    5. seguir las instrucciones y cumplir con los requisitos establecidos en el Términos y Condiciones Generales , estos Términos, Términos de Ofertas Individuales y cualquier otro término, requisito que rija tu participación y/o uso del Sitio/Cliente.
  2. Por la presente garantizas que tu participación en las Ofertas de la Compañía o cualquier otra Oferta Individual se lleva a cabo por ti en tu propia capacidad y en referencia a la actividad de tu cuenta de jugador registrada tal como está registrada en el sitio de la Compañía (en la medida en que una Cuenta de Jugador de Poker8 sea necesaria de acuerdo con los Términos de la Oferta o de la Oferta Individual). Al participar en una Oferta, por la presente nos confirmas que tu nombre, dirección y detalles personales tal como están registrados y establecidos en tu Cuenta de Jugador de Poker8 son correctos y están actualizados. Si no puedes proporcionar una prueba válida de tu nombre, dirección u otros detalles personales a solicitud y a nuestra satisfacción razonable, serás automáticamente excluido o descalificado de la Oferta o cualquier Oferta Individual y puedes perder cualquier privilegio, premio o fondo que se te haya asignado.
  3. Los empleados, miembros de la familia (padres, cónyuge, hermanos, es decir, hermanos, hermanas, hijos) y/o asociados cercanos (compañero(s) de casa o cohabitante(s)) de los empleados de la Compañía no están permitidos para participar en ninguna Oferta o cualquier Oferta Individual.
  4. Cuando las personas ubicadas en una jurisdicción particular tienen prohibido participar en cualquier Oferta/ Oferta Individual o cuando una Oferta/ Oferta Individual solo se aplica a una jurisdicción particular, esto se especificará en los Términos de la Oferta Individual.
  5. Para evitar dudas, cuando cualquier Oferta/ Oferta Individual implique una ruta de entrada gratuita o un requisito de juego con dinero real para participar, y en cualquier caso, cuando se ofrezca un premio en dinero o equivalente, los residentes de los países en cualquiera de dichas jurisdicciones prohibidas, según se especifica en los términos de la Oferta Individual, tienen expresamente prohibido participar en dichas Ofertas/ Ofertas Individuales.

2.

Conducta de Participación

  1. Si se determina que has incumplido estos Términos, los de la Compañía Términos y Condiciones Generales , los Términos de Oferta Individual o cualquier otro término, requisito que pueda estar disponible a través del Sitio y/o Cliente de vez en cuando, o la Compañía descubre o sospecha razonablemente, tiene motivos para creer que has actuado de manera engañosa o deshonesta con respecto a la Oferta, Oferta Individual, tendremos derecho a excluirte, suspenderte o descalificarte de la Oferta/ Oferta Individual, y, donde la Compañía lo considere necesario, apropiado y requerido hacerlo, excluirte de cualquier o todas las futuras Ofertas, Ofertas Individuales. La decisión sobre qué actividad o comportamiento constituye una violación de estos Términos, los de la Compañía Términos y Condiciones Generales , los Términos de la Oferta Individual o cualquier otro término, requisitos que puedan estar disponibles a través del Sitio y/o Cliente de vez en cuando, o qué constituye un acto de engaño o deshonestidad en relación con cualquier conducta suya mientras participa en la Oferta/ Oferta Individual recae únicamente en la Compañía y a su exclusiva discreción.
  2. La Compañía ejerce una política de no tolerancia hacia actividades diseñadas para aprovechar Ofertas/Ofertas Individuales y la participación general en el Sitio/Cliente buscando garantizar ganancias independientemente del resultado, ya sea que esa actividad la realice usted solo o como parte de un grupo ("Mala Conducta"). Cuando la Compañía tenga razones para creer que ha llevado a cabo una Mala Conducta, tendremos derecho a: reclamar la Oferta/Oferta Individual y cualquier premio, ganancias u otras recompensas relacionadas con la Oferta/Oferta Individual de su Cuenta de Jugador Poker8; y cerrar su Cuenta de Jugador Poker8 de acuerdo con la de la Compañía. Términos y Condiciones Generales .

3.

Premios / Recompensas

  1. La duración, así como la fecha final para la entrada en cada Oferta/ Oferta Individual, cualquier límite en el número de entradas (por participante y/o en general) que se aceptarán antes del cierre de la Oferta/ Oferta Individual, y cualquier tarifa de entrada relevante, las instrucciones específicas para una participación válida en cada Oferta/ Oferta Individual, una descripción de cada premio ("Premio") o recompensa en oferta ("Recompensa") y detalles sobre cómo se seleccionarán los ganadores, se establecerán en los Términos de la Oferta Individual que se mostrarán para cada Oferta/ Oferta Individual en el Sitio/ Cliente de la Compañía.
  2. Para evitar dudas, los Premios, Recompensas y/o todos los demás artículos, que pueden ser entregados como parte de una Oferta/ Oferta Individual, no son transferibles ni reembolsables, y no se entregarán, asignarán, venderán o intercambiarán con ninguna otra persona(s) (incluyendo pero no limitado a jugadores registrados y no registrados y/o participantes).
  3. En el caso de que la emisión de un Premio/ Recompensa no sea posible, esté limitada en su disponibilidad o no esté disponible, la Compañía tendrá derecho a proporcionar una alternativa para cualquier Premio o Recompensa, que sea equivalente en su valor (monetario o de otro tipo) al Premio/ Recompensa inicialmente anunciado. No tiene derecho a exigir el pago de una alternativa en efectivo a menos que la Compañía acuerde lo contrario.
  4. A menos que se especifique lo contrario en los Términos de la Oferta Individual, los ganadores de Premios/Recompensas serán notificados dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la victoria por teléfono, correo electrónico u otra forma de comunicación, según se estipule para cada Oferta/ Oferta Individual en los términos de la Oferta Individual. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos de contacto y la dirección de correo electrónico designados en su Cuenta de Jugador Poker8 y/o aquellos datos de contacto que se hayan declarado al ingresar a una Oferta/ Oferta Individual sean válidos y correctos. La Compañía no enviará un Premio/Recompensa hasta que los ganadores/ beneficiarios finales de una Oferta/ Oferta Individual hayan sido notificados de sus ganancias y el Premio/ Recompensa se acreditará ya sea a la Cuenta de Jugador Poker8 del ganador(es)/ beneficiario(s) final(es) o se enviará a la dirección asignada a una Cuenta de Jugador Poker8 (según corresponda).
  5. A menos que se especifique lo contrario en los Términos de la Oferta Individual, los Premios/Recompensas deben reclamarse dentro de los 30 días desde que los ganadores/ beneficiarios finales de una Oferta/ Oferta Individual sean notificados de su Premio/Recompensa. Al expirar este plazo especificado, el Premio/Recompensa se anulará. Los Premios/Recompensas anulados pueden ser sorteados nuevamente y ofrecidos a otro participante de una Oferta/ Oferta Individual o ofrecidos como parte de una nueva Oferta/ Oferta Individual.
  6. Después de la notificación de que ha ganado un Premio/ Recompensa, el Premio/Recompensa se enviará o estará disponible para usted a más tardar 30 días después de la conclusión de la Promoción, a menos que se indique lo contrario en los Términos de la Oferta Individual. Cuando el Premio/Recompensa deba acreditarse a su Cuenta de Jugador Poker8, esto se realizará lo antes posible y de acuerdo con los Términos de la Oferta Individual. Tenga en cuenta que si un elemento de un Premio/Regalo puede estar relacionado con un evento que tendrá lugar en una fecha futura, es posible que no pueda usar el Premio/Regalo o parte del Premio/Regalo hasta la fecha futura designada.
  7. Puede haber circunstancias en las que la entrega, recepción y/o uso del Premio/ Recompensa total o en parte sea realizado por un tercero/proveedor. En esas circunstancias, puede haber términos y condiciones adicionales impuestos por el proveedor de un Premio o Recompensa ("Términos de Terceros") para que pueda reclamar, recibir y/o usar un Premio o Recompensa en particular, y la Compañía no será responsable de su incumplimiento de dichos Términos de Terceros.
  8. Dependiendo de la naturaleza y condiciones de una Oferta/ Oferta Individual, es posible que se le requiera celebrar un acuerdo vinculante separado con Nosotros con respecto a las condiciones que rigen el Premio y/o Recompensa y/o el uso de cualquier elemento del Premio y/o Recompensa. El incumplimiento de dichas condiciones puede resultar en la pérdida del Premio/Recompensa correspondiente.
  9. Los ganadores y los beneficiarios finales de una Oferta/ Recompensa no tienen derecho ni están autorizados de ninguna manera a comprometer a la Compañía a celebrar ningún contrato, acuerdo, términos y condiciones o incurrir en ningún gasto o costo sin nuestra aceptación previa por escrito de lo mismo.
  10. No se otorgará ningún Premio o Recompensa a ningún participante que:
    1. Por cualquier razón, no se le permitiría por la ley aplicable recibir y/o usar el Premio/Recompensa o donde el suministro del Premio/Recompensa a ese Participante sería ilegal o inapropiado; o
    2. ha optado por no participar o se ha autoexcluido de jugar, participar o recibir comunicaciones sobre nuestros productos o servicios, donde el Premio o Recompensa en cuestión puede ganarse mediante el uso de dichos productos y servicios.
  11. Cualquier participante que reciba un Premio/Recompensa como parte de cualquier Oferta/Oferta Individual tiene la responsabilidad exclusiva de todos los derechos, impuestos o cargos que puedan ser pagaderos a cualquier autoridad relevante, ya sea aplicados como un impuesto de retención del pago del Premio/Recompensa o como impuesto con respecto a la recepción del Premio/Recompensa, de acuerdo con las leyes aplicables.
  12. Si, de acuerdo con las leyes aplicables relevantes que rigen la oferta con licencia de juegos de la Compañía, se nos requiere retener impuestos del Premio/Recompensa anunciado, la cantidad que reciba puede ser menor que el Premio/Regalo anunciado.

4.

Limitaciones de responsabilidad

  1. Al participar en cualquier Oferta/ Oferta Individual, por la presente acepta liberar, descargar y mantener indemne a la Compañía, Joyeux B.V. y sus subsidiarias, sus representantes legales, afiliados, agencias y respectivos oficiales, directores, empleados y agentes, de cualquier costo, gasto, daño, pérdida, reclamo, acción o procedimiento presentado por usted (o cualquier tercero en su nombre) ("Reclamos"), como resultado de su participación en la Promoción y/o cualquier Premio/Recompensa que pueda ser otorgado a usted como resultado de ello y excluimos completamente cualquier responsabilidad en relación con dichos Reclamos (aparte del pago de cualquier costo y gasto específicamente proporcionado como parte del Premio/Recompensa (si lo hay) con respecto a una Oferta/ Oferta Individual). Esta limitación no incluye ninguna responsabilidad de nuestra parte hacia usted por negligencia de la Compañía, lesiones personales derivadas de nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, tergiversación fraudulenta, o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable. Para evitar dudas, esta cláusula también se aplicará con respecto a cualquier Premio y/o Recompensa proporcionado por un tercero.
  2. Como se estipula en la cláusula 4.1 anterior, usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, independientemente de la forma de acción, ya sea en contrato, agravio o de otro tipo, en ningún caso la Compañía, Joyeux B.V. y sus subsidiarias, afiliados, incluidos, sin limitación, sus respectivos oficiales, directores, empleados, sucesores y cesionarios, serán responsables ante usted o cualquier parte (incluido cualquier tercero que participe en la Oferta/ Oferta Individual) por cualquier daño indirecto, especial, ejemplar, punitivo, incidental, consecuente (incluidos, entre otros, daños por interrupción del negocio, pérdida de negocios y otras ganancias, pérdida de programas, costo de reemplazo de equipos o software o pérdida de registros, información o datos), o cualquier otro daño que surja de alguna manera de o en relación con su participación en cualquier Oferta/ Oferta Individual (o la imposibilidad de hacerlo), incluso si la Compañía ha sido advertida de la posibilidad de tales daños o cualquier reclamo atribuible a errores, omisiones u otras inexactitudes en la Oferta/ Oferta Individual.
  3. La Compañía, Joyeux B.V. y sus subsidiarias no serán responsables ante usted por cualquier incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo la Promoción o en relación con el Premio/Recompensa cuando no podamos hacerlo como resultado de circunstancias fuera de nuestro control razonable y, aunque podemos esforzarnos por proporcionar un Premio/recompensa alternativo, no seremos responsables de compensar a ningún participante cuando no logremos hacerlo en tales circunstancias.
  4. Por la presente, acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, Joyeux B.V., sus subsidiarias, representantes legales, afiliados, agencias y respectivos oficiales, directores, empleados de y contra todos y cada uno de los costos, pérdidas, daños, gastos, multas de cualquier autoridad reguladora y responsabilidades (incluyendo la pérdida de reputación y buena voluntad y los honorarios y costos de asesores profesionales) incurridos y/o sufridos por nosotros como resultado de un incumplimiento por su parte de o el incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos, de la Compañía. Términos y Condiciones Generales , cualquier regla de torneo y/o los Términos de la Oferta Individual o en relación con su incumplimiento de seguir cualquier instrucción dada por nosotros o en relación con cualquier asunto relacionado con su participación en una Oferta/ Oferta Individual.

5.

Otros condiciones

  1. En caso de disputas o desacuerdos relacionados con cualquier aspecto de una Oferta/ Oferta Individual, incluidos, entre otros, todos los asuntos relacionados con la concesión de los Premios/Recompensas, puede presentar una queja según lo especificado en la sección 11 de los Términos y Condiciones Generales de la Compañía.
  2. Si los Términos de la Oferta Individual establecen que se requerirá el uso de un panel de jueces para determinar un ganador basado en análisis o interpretación subjetiva, la Compañía nombrará a una persona independiente para el panel de jueces.
  3. La información personal proporcionada por ti al ingresar o durante cualquier Promoción será procesada, almacenada y utilizada por nosotros de acuerdo con los de la Compañía Política de Privacidad de la Compañía. Usted reconoce que su nombre de usuario, así como el país de origen, pueden publicarse en una tabla de clasificación para los propósitos de una Oferta/ Oferta Individual, pero no utilizaremos ningún detalle personal en relación con sus Ganancias/ Recompensas, a menos que usted consienta específicamente que lo hagamos. Si la Compañía le ofrece participar en cualquier campaña publicitaria o de marketing en relación con su participación en cualquier Oferta/ Oferta Individual, solicitaremos su consentimiento por escrito para cualquier uso de este tipo de antemano.
  4. Estos Términos, los de la Compañía Términos y Condiciones Generales , los de la Compañía Política de Privacidad de la Compañía, cualquier regla de torneo y cualquier Término de Oferta Individual aplicable representan el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con cada Oferta/ Oferta Individual en la que participe y reemplaza todas las representaciones, acuerdos, negociaciones o entendimientos previos (ya sean orales o por escrito) entre la Compañía y usted. Excepto como se establece específicamente aquí, todas las condiciones, garantías, representaciones y términos (ya sean expresos o implícitos por ley) están completamente excluidos. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de la totalidad o parte de estos Términos no afecta ni perjudica la continuación en vigor del resto de los Términos.
  5. Nos reservamos el derecho de retener Premios/Regalos si hay razones para sospechar que un depósito (ya sea realizado en conexión con una Oferta/ Oferta Individual o de otra manera) es fraudulento, no cumple con los de la Compañía Términos y Condiciones Generales o que no se ha realizado con la intención de usarlo para jugar juegos de dinero real en nuestro Sitio/ en-Cliente.
  6. La Compañía se reserva el derecho en cualquier momento de realizar las enmiendas o alteraciones necesarias a estos Términos o Términos de la Oferta Individual para corregir errores o mejorar la claridad del texto y/o la comprensión en beneficio de nuestros jugadores y/o participantes. Además, podemos alterar estos Términos o los Términos de la Oferta Individual, así como cancelar, modificar o suspender cualquier Oferta/ Oferta Individual o limitar la participación dentro de una Oferta/ Oferta Individual para jugadores y/o participantes específicos, si:
    1. la Compañía tiene conocimiento, sospecha o tiene razones para creer que la Oferta/ Oferta Individual está siendo abusada por un individuo o grupo de individuos que socava la integridad de la Oferta/ Oferta Individual; o
    2. la Compañía está obligada a hacerlo como resultado de cualquier cambio en los requisitos regulatorios aplicables; o
    3. hay otras razones válidas que impiden que la Compañía continúe con la Oferta/ Oferta Individual, siempre que la razón sea lo suficientemente seria, como un mal funcionamiento/error técnico. Cualquier cambio sustancial y material a estos Términos o Términos de la Oferta/Individual se le notificará directamente a través de los detalles de contacto designados dentro de su Cuenta de Jugador Poker8 y/o se publicará en nuestro Sitio/ en el Cliente.

      Cualquier enmienda, alteración o retiro de una Oferta no afectará negativamente a los participantes que ya se hayan inscrito en una Oferta/ Oferta Individual específica, excepto en casos que estén fuera del control de la Compañía (por ejemplo, por razones legales y/o regulatorias o situaciones de Fuerza Mayor, circunstancias que son impredecibles o están fuera de nuestro control).
  7. Si su Cuenta de Jugador Poker8 es marcada debido a preocupaciones relacionadas con el juego responsable, fraude, integridad o lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, la Compañía se reserva el derecho de retirar su participación en una Oferta/ Oferta Individual, incluso si está en proceso o ha cumplido con los Términos de la Oferta Individual como resultado de su participación.
  8. Algunas Ofertas / Ofertas Individuales deben activarse manualmente. A menos que se indique lo contrario en los Términos de la Oferta Individual, los jugadores pueden hacer esto después de iniciar sesión en su Cuenta de Jugador Poker8 y depositar la cantidad requerida para acceder a la Oferta/ Oferta Individual. Dichas Ofertas/ Ofertas Individuales solo pueden activarse cuando hay dinero real disponible en la Cuenta de Jugador Poker8. Si juega con cualquiera de sus fondos depositados antes de reclamar la Oferta/ Oferta Individual, los fondos perdidos no pueden usarse para activar la Oferta/ Oferta Individual.
  9. Todas las Ofertas / Ofertas Individuales tienen un requisito de apuesta que debe completarse dentro de un período de tiempo determinado antes de que cualquier Ganancia/ Recompensa potencial pueda retirarse ("Requisito de Apuesta"). El Requisito de Apuesta de una Oferta/ Oferta Individual significa la cantidad total de apuestas que debe realizar antes de que las Ganancias/ Recompensas puedan reclamarse/retirarse. El Requisito de Apuesta para cada Oferta/ Oferta Individual se establece en los Términos de la Oferta Individual. El incumplimiento de los requisitos de apuesta requeridos puede resultar en la incautación de todas las Ganancias/ Recompensas obtenidas durante el proceso de apuesta. Cualquier intento de retirar fondos o cobrar apuestas realizadas antes del cumplimiento completo del Requisito de Apuesta, puede resultar en la pérdida de la Oferta/ Oferta Individual y cualquier Ganancia/ Recompensa obtenida. Las apuestas de sistema no cuentan para los requisitos de apuesta. Solo las apuestas que se hayan realizado y liquidado durante el período de la Oferta/ Oferta Individual se considerarán para los requisitos de apuesta. Cualquier apuesta realizada y liquidada fuera de este período no contará.
  10. Cualquier evidencia o sospecha razonable de que se realizaron apuestas específicas en cualquier juego (es decir, colusión para crear "acción") sin riesgo no calificará para ningún Requisito de Apuesta. Si se determina que está coludiendo con otros jugadores, la Compañía se reserva el derecho de cancelar sus apuestas, cerrar su Cuenta de Jugador Poker8 y todas las ganancias obtenidas por usted pueden ser confiscadas.
  11. Cualquier Oferta / Oferta Individual solo está disponible una vez por persona, familia, hogar, dirección, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, número de teléfono, computadora/dispositivo y/o dirección IP.
  12. Si cancela su participación en la Oferta/ Oferta Individual durante el período de oferta calificado según se especifica en los Términos de la Oferta Individual, perderá la Oferta/ Oferta Individual y todas las Ganancias/ Recompensas generadas a partir de la Oferta/ Oferta Individual. Los detalles sobre las restricciones aplicables se pueden encontrar en los Términos de la Oferta Individual.
  13. Todas las Ofertas / Individuales están destinadas a jugadores recreativos y/o como muestras de agradecimiento a nuestros clientes y, por lo tanto, nos reservamos el derecho de restringir la elegibilidad para participar en todo o parte de cualquier Oferta/ Oferta Individual.
  14. En caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre estos Términos y los Términos de la Oferta Individual, prevalecerán los términos y condiciones establecidos en los Términos de la Oferta Individual.
  15. Si tienes alguna pregunta sobre una Oferta/ Oferta Individual, por favor contacta Soporte .